CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

• Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn Giao Dịch bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ của Khách hàng. Đây là các thông tin mà Ban Quản Lý Sàn Giao Dịch yêu cầu Khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Ban Quản Lý Sàn Giao Dịch liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
• Trong quá trình giao dịch thanh toán tại Sàn Giao Dịch: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức nhận Thẻ quà tặng điện tử và thanh toán cũng được Sàn Giao Dịch lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
• Sàn Giao Dịch cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến www.giftpop.vn. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại giftpop.vn, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với khách hàng khi cần.
• Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn Giao Dịch về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

1. Phạm vi sử dụng thông tin

Sàn Giao Dịch sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Sàn Giao Dịch.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết với Khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.
• Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Sàn Giao Dịch.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn Giao Dịch sẽ hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng, Thương Nhân tham gia Sàn Giao Dịch. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Khách hàng.

2. Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Sàn Giao Dịch.

3. Xóa dữ liệu cá nhân của Khách hàng

• Đăng nhập vào website giftpop rồi chọn "Giftpop của tôi" chọn tiếp "Sửa thông tin".
• Sau đó chọn nut "Xóa tài khoản""Xóa tài khoản" ở cuối trang.
• Chọn "OK" để xác nhận xóa tài khoản

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• CÔNG TY TNHH M12 PLUS
• Địa chỉ: Số 9 ngõ 29 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Điện thoại: 024.2268.1357
• Email: support@giftpop.vn

5. Phương thức và công cụ để khách hàng, người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

• Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản lý của Sàn Giao Dịch. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Ban quản lý sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
• Email tiếp nhận thông tin khiếu nại: [support@giftpop.vn]

6. Bảo mật thông tin khách hàng

• Giftpop.vn sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin bạn nhập vào.
• Khách hàng có trách nhiệm tự bảo vệ mình trước sự tiếp cận thông tin về password khi dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, Khách hàng phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của www.giftpop.vn
• Giftpop.vn cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của giftpop.vn vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết giữa giftpop.vn với Khách hàng.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của giftpop.vn chỉ được áp dụng tại https://www.giftpop.vn/. Nó không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại www.giftpop.vn . Khách hàng nên tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này.